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Question en attente de réponse

J'ai une consommation de 0,30€ hors forfait alors que je n'ai ni effectué d'appel ou sms surtaxé. Pourquoi ?

YASMINE A.
YASMINE A.

YASMINE A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai une consommation de 0,30€ hors forfait alors que je n'ai ni effectué d'appels surtaxés, ni de messages surtaxés, puis je savoir pourquoi ?

Réponse

Bonjour Yasmine,

Il s'agit d'un sms envoyé depuis votre mobile en France vers l'Inde le 21/02/2021 à 11h20.

Vous pouvez consulter votre suivi consommation à tout moment depuis votre espace client. Pour plus d'informations , je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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