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Question en attente de réponse

résiliation contrat avec lettre recommandé mais continuer mais continuer demander payer

YUYI B.
YUYI B.

YUYI B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai écris un lettre recommandé et demandé le résiliation déjà plus 6 mois. Mais NRJ mobile continue me enlever le frais chaque mois. En plus nous ne pouvons pas trouver l'endroit pour résiliation en ligne ou au téléphone. Vraiment pas facile a gérer!

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
12060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yuyi,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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