Question en attente de réponse
résiliation contrat avec lettre recommandé mais continuer mais continuer demander payer
J'ai écris un lettre recommandé et demandé le résiliation déjà plus 6 mois. Mais NRJ mobile continue me enlever le frais chaque mois. En plus nous ne pouvons pas trouver l'endroit pour résiliation en ligne ou au téléphone. Vraiment pas facile a gérer!
Réponse
Bonjour Yuyi,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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