Bonjour.
Depuis le 1er mars 2018, suivant l'arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l'article L. 224-54 du code de la consommation, les opérateurs téléphoniques doivent proposer une option gratuite de blocage des appels vers des numéros payants.
Pouvez-vous m'indiquer comment activer cette option gratuite sur un forfait nrj mobile?
Pour information, le pas à pas présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services conduit vers la souscription vers une option payante.
Ce que je vous demande c'est de souscrire l'option gratuite proposée par tout opérateur conformément à la législation en vigueur.
Cordialement.