Question en attente de réponse
procédure de résiliation d'un abonnement
Bonjour,
mon fils s'est fait voler son téléphone récemment. Compte tenu des problèmes de réseau rencontrés, nous avons pris une nouvelle ligne chez un autre opérateur.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour la résiliation du forfait sans engagement ?
Merci
Réponse
Bonjour Virginie,
Je suis navré d'apprendre le vol du mobile et des dysfonctionnements réseaux que vous avez rencontrés.
Pour vous apporter la meilleure réponse, je vous envoie un mail afin de vérifier vos informations personnelles.
A très vite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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