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Question en attente de réponse

perte tout

marc K.
marc K.

marc K.

Niveau
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Nous sommes (l'association mjc bourroches ) titulaires d'une ligne credit mutuel mobile 07xxxxxxxxx4.
MAis nous n'avons plus ni le code pin ni le code puk.
Dois-je voir directement avec la banque pour trouver une solution pour réactiver cette ligne qui est débitée tous les mois sans utilisation pour l'instant ?

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Le code PIN est celui que vous avez renseigné sur le mobile pour débloquer votre carte SIM.
Par défaut, le PIN est 0000.
Pour information, après 3 erreurs de saisie de votre code PIN, un code PUK est demandé.

Vous trouverez plus d'infos pour récupérer le code PUK gratuitement en consultant la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1792774-debloquer-carte-sim-code-puk-credit-mutuel-mobile-cic-mobile

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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