Cette question a été résolue
portabilite bloquée
Je suis chez vous je souhaite changer d'opérateur et le nouveau me dit que vous bloquez la portabilité pourquoi? Vous n'avez pas de service pour qu'ils vous joignent? ou meme moi à part ce service en ligne pas de numéro de téléphone pour régler mon problème vous n'avez pas le droit de bloquer ma portabilité sans m'avertir et sans que je l'ai demandé; vus m"obligez à rester chez vous c'est illégal... Merci de bien vouloir rectifier la portabilité bloquée. Cordialement
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie,
Si vous avez composé le 3179 pour l'obtenir, celui-ci est correcte.
Pour votre complète information, les marques Cdiscount Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile appartiennent au même opérateur Euro Information Telecom.
La portabilité de votre numéro n'est donc pas possible vers ses marques. Vous aurez un message d'erreur.
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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