Bonjour Christelle,
Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne, ceci devrait être résolu sous un délai de 24 heures.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et à retenter d'ici demain, sinon à revenir vers nous afin que l'on puisse vous mettre en relation avec notre support technique.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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