Bonjour Emmanuelle,
Je suis navrée pour l'anomalie que vous rencontrez actuellement.
Après vérification, il apparaît qu'une mise à jour automatique de votre Carte SIM a eu lieu le 27 novembre 2020. Je viens de rétablir les paramètres initiaux qui seront effectifs sous 2 heures maximum. Un redémarrage de votre mobile sera nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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