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achat nouveau mobile toujours rien recu

YANN B.
YANN B.

YANN B.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
YANN B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
23 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

j aimerais savoir ou on en est

Réponses

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Yann,

Votre commande est toujours en préparation. Je vais contacter nos services logistique afin d'avoir plus de renseignement sur l'expédition.

Je reviendrai vers vous suite à leur retour.

Dans l'attente de ma réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Yann,

J'ai eu le retour de nos services logistiques.
Votre commande a été transmise à la Poste ce jour.

Vous pouvez la suivre depuis votre espace client.

Je vous mets en lien notre aide pour y accéder : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

Merci de votre fidélité.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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