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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai souscris un abonnement Auchan Telecom et je voudrai savoir sur quel réseau je suis?

JAMALE A.
JAMALE A.

JAMALE A.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai un débit 4g catastrophique depuis que j'ai pris un abonnement Auchan Telecom donc je voudrai savoir sur quel réseau je suis et pouvoir en changer car la c'est très contraignant

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jamale,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Je vous informe que votre forfait est positionné sur le réseau Bouygues Télécom. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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