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Question en attente de réponse

téléphone ne capte pas le réseau

YVES P.
YVES P.

YVES P.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai activé la ligne depuis une semaine mais message "réseau introuvable".
Essais sur plusieurs mobiles. toujours le même message.
Comment obtenir l'aide d'un technicien.
La carte sim est peut-être défectueuse?
Si je ne trouve pas de solution je vais devoir résilier mon abonnement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
297677 / 450000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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