Bonjour Tariq,
Votre forfait a été souscrit depuis notre site Internet directement, et non pas par le Service Client. Nous n'avons donc pas pu omis de mettre en place le code promotionnel.
Je viens de revérifier votre contrat de souscription, et celui-ci ne mentionne aucune promotion.
Je viens tout de même de vous mettre en place une remise de -10€ par mois pendant 6 mois, correspondant à la promotion proposée lors de votre souscription.
Celle-ci apparaitra sur vos prochaines factures.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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