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Question en attente de réponse

Télétravail - partage de connexion - impossible d'accéder aux application Microsoft depuis min PC

NILS K.
NILS K.

NILS K.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Depuis hier, je ne peux plus utiliser les applications Microsoft en partage de connexion sur la ligne 06XXXXXXXX.
Internet fonctionne bien (google, amazon, etc) mais impossible d'accéder aux applications Microsoft (Onedrive, teams etc).
Le problème est apparu hier.
Impossible de télétravailler, merci pour votre aide urgente !
Cordialement,
Nils

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
16990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nils,

Si internet fonctionne correctement et que seul l'accès aux applications Microsoft dysfonctionne l'anomalie doit provenir de vos applications Microsoft. Pour cela, je vous invite à contacter directement Microsoft.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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