Nº de téléphone : 07xxxxxx72 xxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxx.xx

Bonjour Christelle !

Suite à l'activation de votre ligne le 18/02, votre première facture s'est éditée.

C'est la facture que nous appelons de mise en service.

Celle-ci s'édite juste après l'activation de votre ligne, et est calculée au prorata jusqu'à votre premier jour de renouvellement de forfait.

Le paiement est par défaut placé 10 jours après l'édition de la facture.

Dans votre cas, cette facture de mise en service comprend votre abonnement pour la période du 18/02 au 07/03 inclus.

Cette facture s'étant éditée le 19/02, le prélèvement sera demandé le 01/03 exceptionnellement.

Le 08/03, votre forfait sera remis à jour.

Une nouvelle facture sera éditée autour du 10/03, et son prélèvement sera demandé 10 jours après, soit autour du 20/03.

Ce fonctionnement sera le même sur les mois suivants.

Si vous préférez changer la date de votre prélèvement à partir de mars, nous pouvons vous en proposer une nouvelle, entre le 13 et le 28 de chaque mois.

Cette modification est facturée 5€, et peut être faite sur demande via un nouveau fil de discussion.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.

Bel après-midi !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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