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Question en attente de réponse

Résiliation de contrat, comment procéder ?

SANDRINE T.
SANDRINE T.

SANDRINE T.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRINE T.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
23 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Je souhaiterais résilier mon forfait, à qui dois je envoyer un courrier ?

Réponses

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Sandrine,

Je regrette d’apprendre que vous souhaitez arrêter définitivement votre ligne.

Afin de traiter votre demande, je vous joins dans quelques instants.

Prenez soin de vous et de vos proches.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Sandra,

Je constate que votre demande a été traitée par le Service Client téléphonique dans la matinée.

Je vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une agréable journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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