Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je voudrais accéder à mes factures antérieures au mois d'aout 2020. merci

FRANCINE S.
FRANCINE S.

FRANCINE S.

Niveau
0
5 / 100
points

pouvez vous m'envoyer les factures des mois de mai et juin 2020 .merci

Réponse

Bonjour Francine,

Les factures sont disponibles depuis votre Espace Client jusqu'à 6 mois en arrière en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Cependant, les factures demandées datant de plus de 6 mois, nous allons nous occuper de l'envoi des factures de mai et juin 2020. Étant données que des données confidentielles vont être évoquées, nous allons directement vous contacter par mail.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?