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Question en attente de réponse

Je ne peux pas commander de carte SIM, je paie un abonnement pour rien.

JEAN-JACQUES M.
JEAN-JACQUES M.

JEAN-JACQUES M.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai actuellement une offre chez vous, que je paie tous les mois.

Malheureusement, je n'ai plus de carte SIM, et il m'est impossible d'en commander une nouvelle (espace client "bloqué"), alors que je suis encore prélevé.

Pouvez-vous faire le nécessaire?

Merci.

Réponse

Bonjour Jean-Jacques,

Après analyse je constate que ma collègue Laurie vous avez apporté une réponse sur ce fil de discussion mercredi dernier : https://www.assistance-mobile.com/questions/2607992-ligne-suspendue-peux-commander-nouvelle-sim

De ce fait, je me permets de revenir vers vous en privé pour confirmer une adresse de livraison pour la nouvelle carte SIM.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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