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Cette question a été résolue

Accès à certains sites internet

Frederic D.
Frederic D.

Frederic D.

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Bonjour,

Depuis hier je ne parviens plus à accéder au site microsoft.com à l'aide de ma ligne téléphonique.
En effet, j'utilise le partage de connexion aux données de mon téléphone. Certains sites fonctionnent et pas d'autres.
Aucune modification notable n'a conduit à cette situation car cela fonctionnait bien jusqu'à présent.
Les sites comme TEAMS ne sont plus accessibles par le téléphone et le PC.
Lorsque cependant je change de ligne ( carte SIM) et autre réseau cela fonctionne. J'en déduis que c'est sur votre réseau qu'il y a un problème et non le téléphone.

Merci de bien vouloir revenir vers moi.

En vous remerciant,

Frédéric

MATHILDE C.
MATHILDE C.

MATHILDE C.

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points

Jai exactement le meme pb, je deviens folle! Je me sens moins seule de vous lire. C'est vraiment lie a l'opérateur, nous avons 3 forfaits differents, plusieurs ordinateurs, le pb est identique partout. L'assistance ma repondu que je devais voir avec microsoft car le pb vient plutôt de la, la blague!

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Réponses

Bonjour Frédéric et bienvenue,

Notre équipe technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer un numéro de rappel par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Mathilde,

Ma collègue Laura gère actuellement votre demande. Je vous invite à consulter ses réponses en vous rendant sur le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2614198-acces-internet-partielle-partage-connexio

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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