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Question en attente de réponse

je viens d'inserer la carte sim et elle ne fonctionne pas

Christiane D.
Christiane D.

Christiane D.

Niveau
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point

Comme indiquer dans l'email que j'ai reçu j'ai insérer la carte sim et elle ne fonctionne pas
impossible de téléphoner

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christiane,

Après vérification, je constate que votre numéro est actif depuis hier.
Si après redémarrage de votre téléphone votre carte SIM n'est toujours pas fonctionnelle, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour récupérer un numéro de téléphone.
Je pourrais ainsi vous contacter pour une mise en relation avec le support technique.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

A bientôt !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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