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Question en attente de réponse

Débit faible. Comment puis changer de réseau 4G ?

Pene L.
Pene L.

Pene L.

Niveau
0
13 / 100
points

Avec mon ancien opérateur Sfr, j’avais un débit plus important. Comment puis je changer de réseau ?

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
48710 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pene,

Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom (ligne/commande), sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan télécom,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Merci beaucoup et bonne journée.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Pene L.
Pene L.

Pene L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'ai modifié mon profil.
Merci

Bonjour Pene

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec eux.

Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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