Question en attente de réponse
acces à la fonctionnalité suivante pas autorisé: gérer vos options. Comment activer l'Option Internationale (avec WEB)
Bonsoir, je ne peux pas gérer mes options.
Pouvez-vous me débloquer cette fonctionnalité?
Réponse
Bonjour Sabrina,
Afin de pouvoir accéder à la gestion des options sur votre ligne, il vous suffit de vous connecter à l'Espace Client en utilisant votre adresse mail comme identifiant de connexion à la place du numéro de mobile.
Le mot de passe n'est pas le même que pour le numéro de mobile, pensez à le réinitialiser si vous ne le connaissez pas.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client il est indiqué 19.99€ par mois. -
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