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Question en attente de réponse

Ma carte n est fonctionnel malgré que la ligne est activé

Jean Charles P.
Jean Charles P.

Jean Charles P.

Niveau
0
1 / 100
point

J ai mis la carte dans le téléphone cela ne fonctionne pas

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
92180 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean Charles,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je constate que vous avez suspendue votre ligne depuis votre espace client.

Je viens de la remettre en service. Le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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