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Question en attente de réponse

Départ long à l'étranger

ISAORA G.
ISAORA G.

ISAORA G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je suis à l'étranger pour un stage de 6 mois et souhaiterais "mettre en pause" mon forfait français qui ne passe pas dans ce pays, est-ce possible ? Merci

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
41711 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isaora,

Je constate que vous avez suspendu votre ligne depuis l'espace client le 15/02/2021.

La suspension est proposée dans les cas de perte ou vol du mobile et/ou de la carte SIM et n'arrête pas la facturation.

Afin de réduire au maximum le coût de votre abonnement téléphonique le temps de votre séjour à l'étranger, je vous propose de changer d'offre.

Dans le but de vous soumettre une proposition personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé, par mail.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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