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Question en attente de réponse

Probleme de non fonctionnement de l'ecran tactile du Sunny 3 Wiko

HERVE J.
HERVE J.

HERVE J.

Niveau
0
15 / 100
points

Apres avoir suivi la procedure reçue en reponse a ma premiere question, il m'est impossibe de pouvoir me connecter au reseau WiFi l'ecran tactile ne me permettant pas de marquer correctement la cle de securité de a WiFi. il semble que l'ecran tactile est hors d'usage pour en partie mais pas en totalité. je ne suis pas en France et avec la pandemie je ne sais pas quand je pourrai rentrer. Comment solutionner cette panne, mon portable etant encore sous garantie? merci pour votre reponse.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

J'ai vérifié sur votre ligne et votre Wiko Sunny 3 n'est plus sous garantie. Si vous souhaitez une réparation celle-ci sera sur devis mais il n'est pas possible de vous envoyer une enveloppe pour nous envoyer le mobile à l'étranger.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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