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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi mon forfait internet réduit alors que je suis pas sur internet

ABOLINO A.
ABOLINO A.

ABOLINO A.

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J'ai un forfait mobile activé depuis hier. A ce jour je vois déjà des Mo enlever alors que je ne suis pas sur internet et chez moi je suis en wifi et a l'extérieur les données mobiles sont enlevé.
Comment ça se fait ? Merci

Réponse

Bonjour Abolino,

Je vois une consommation de 3 Mo effectués hier. Je vous invite à revérifier que vos données mobiles sont désactivées, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841986

Si ça persiste ensuite, revenez vers l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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