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Question en attente de réponse

mes appels entrant ne passe pas et vont directement dans la messagerie je déconnecte en attente d'un réponse

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

Niveau
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4 / 100
points

je veux gérer ma messagerie dans mon téléphone comme je le faisais chez orange

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

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points
Equipe

Bonjour Pascal,

Pour pouvoir consulter votre répondeur, je vous invite à composer le 777 depuis votre mobile. Vous indiquez vouloir "gérer votre messagerie dans votre téléphone". Avez-vous la possibilité de m'indiquer un peu plus d'éléments afin de vous aider au mieux ?

Concernant vos appels en échec, il serait judicieux d'effectuer une mise en relation avec l'Assistance Technique. Est ce que tous les appels entrants sont problématiques ? Avez-vous pu localiser que cette anomalie se fait à un certain endroit ou cela semble global ?

Je vous remercie par avance de votre retour et vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous ai apporté une réponse hier concernant votre messagerie.

Avez-vous pu en prendre connaissance ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si une anomalie est toujours présente à votre niveau.

Passez une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile

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