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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis quelques jours quand j'utilise mon téléphone en mode modem je n'ai plus accès à certain sites

JULIEN F.
JULIEN F.

JULIEN F.

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Bonjour, depuis quelques jours quand j'utilise mon téléphone en mode modem je n'ai plus accès à certain sites comme "youtube" par exemple. J'ai 2 lignes NRJMOBILE et je capte très bien la 4G. Le problème apparait avec tous mes appareils (ordi, tablette, switch...) Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

Réponses

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Bonjour, j'ai le même problème (et je n'avais pas testé Youtube, mais je confirme) avec les jeux en ligne (Xbox live, etc).

BENOIT S.
BENOIT S.

BENOIT S.

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Bonjiur
Pareil pour moi 4g+ mais pas d acces à certaines choses, comme les jeux en lignes ps4
Des réponses ? Pas de numéro de service technique nrj

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Bonjour Julien,

Le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
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Elodie L.
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Elodie L.

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Bonjour Stéphane,

Une demande similaire est en cours. Je vous invite à poursuivre l'échange sur le fil de discussion en cours : https://www.assistance-mobile.com/questions/2614374-reseau-internet-restreint

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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Elodie L.
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Elodie L.

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Bonjour Benoit,

Le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.

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Jérémy H.
Jérémy H.

Jérémy H.

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Bonjour, je suis chez Cdiscount mobile et j'ai également le même soucis. Pas d'accès au service de streaming vidéo et certains autres sites.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Bonjour Jérémy,

Etant donné que certains sites sont accessibles, le Service Technique doit intervenir.
Je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
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