je n ai pas d internet quand je me sort du wifi .

Bonjour Lisandro,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez avec votre accès internet.

Dans un premier temps je vous invite à suivre les manipulations suivantes pour vérifier l'accès à internet :

1-Sélectionner Paramètres
2-Aller sur cartes SIM et réseau mobile
3-Appuyer carte SIM 1
4-Aller sur Nom du point d'accès
5- appuyez sur + pour ajouter un élément ou sur NRJ web si l'élément existe déjà.

6-Vérifiez la configuration :renseignez ou modifiez les éléments suivants :
Les informations doivent être inscrites en lettres minuscules et sans espace.

1-Appuyez sur NOM et tapez nrjweb (validez en appuyant sur ok)
2-Appuyez sur APN et tapez fnetnrj (validez en appuyant sur ok)
3- Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION sélectionnez le rond à côté de aucun(e)
4- Appuyez sur TYPE D'APN et tapez default
5--Appuyez sur type d'opérateur du réseau virtuel et sélectionnez GID
6- appuyez sur les trois petits points superposés en haut à droite pour sélectionner "enregistrer"

7- appuyez sur le + dans un rond en bas au centre et sélectionner "enregistrer"

Pensez à activer, les données mobile et l'itinérance des données si la connexion ne fonctionne pas (pas de frais en France métropolitaine).
Avant d'effectuer un test redémarrez le mobile et pensez à désactiver le mode wifi.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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