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Question en attente de réponse

Souhaite renouvellement mobile

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ROMAIN C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour,

Je suis valider un renouvellement de mobile sur ma ligne avec paiement sur la prochaine facture. Cette option n'est pas proposé sur mon espace client.

Je souhaite le Samsung galaxy S20 FE de couleyr rouge à 659EURO avec la coque souple transparente à 12,90eur. Livraison en agence bancaire de la Chevrolière.

Merci pour votre retour.

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Romain,

Je vous confirme avoir validé la commande de renouvellement de mobile sur votre ligne pour le Samsung Galaxy S20 FE avec son accessoire.

La livraison de votre commande s'effectuera à l'adresse de votre agence bancaire gratuitement.

Je vous invite à compter un délai de préparation de commande de 48h ouvrées ainsi que les délais postaux pour la réception.

À réception de votre commande, je vous invite à vérifier l'état de l'appareil. En cas d'anomalie, veuillez nous recontacter sous 72h.

Vous allez réceptionner un mail de confirmation de commande dans les minutes à venir.

Concernant le règlement de votre commande, celle-ci sera automatiquement ajoutée à votre prochaine facture qui s'édite aux dates habituelles soit dans votre cas le 24/03/2021.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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