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Question en attente de réponse

Commandes annulées Cdiscount Mobile

Dominique J.
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Bonjour,
J'ai essayé à plusieurs reprises de souscrire à l'offre CDISCOUNT MOBILE à 3.99 euros pendant 6 mois pour 80 gigas. Après l'acceptation du paiement, j'ai reçu à plusieurs reprises un mail d'annulation de commande. Puis-je savoir pourquoi ?

Réponses

Bonjour Dominique,

Afin de vous apporter des précisions sur l'annulation de votre souscription, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne ou de la commande concernée dans votre profil s'il vous plaît.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

A bientôt !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Dominique J.
Dominique J.

Dominique J.

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Je viens de le faire...

Bonjour et merci pour ce retour Jacques,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée sur l'annulation de vos commandes, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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