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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai essayé à plusieurs reprises de souscrire à l'offre CDISCOUNT MOBILE à 3.99 euros pendant 6 mois pour 80 gigas. Après l'acceptation du paiement, j'ai reçu à plusieurs reprises un mail d'annulation de commande. Puis-je savoir pourquoi ?
Réponses
Bonjour Dominique,
Afin de vous apporter des précisions sur l'annulation de votre souscription, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne ou de la commande concernée dans votre profil s'il vous plaît.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Je viens de le faire...
Bonjour et merci pour ce retour Jacques,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée sur l'annulation de vos commandes, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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