Question en attente de réponse
Carte SIM qui n'envoie plus de SMS. Test sur autre tél non concluant
Bonjour. La Carte SIM du n° 06xxxxxx32 ne peut plus envoyer de SMS. Test réalisé en changeant de téléphone, ne fonctionne pas non plus. J'ai fait la démarche sur l'espace client pour commander une autre carte SIM, à la fin de la procédure il m'a été indiqué que ma demande n'était pas prise en compte. De ce fait je vous envoie un message et je précise que les coordonnées d'envoi sont à modifier et sont : ARGOS BRUCHEC-FRADET - 6 AVENUE PIERRE MENDES FRANCE - 1ER ETAGE - 72000 LE MANS - 02xxxxxx14. MERCI
Réponse
Bonjour Philippe,
Avant de mettre en place une commande de carte Sim, pouvez-vous me dire si vous avez éteint complètement votre mobile puis rallumé ensuite s'il vous plaît ?
Pouvez-vous également me dire si les coordonnées que vous m'avez communiquées sont à modifier sur votre dossier également s'il vous plaît ?
Merci beaucoup.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Je ne reçois aucun appel mais je peux en émettre aidez moi svp!
Bonjour j'ai activé ma ligne Cdiscountmobile et depuis impossible de recevoir le moindre appel de mes correspondant car ils reçoivent le message « ce numéro n’est pas attribué »... -
A quoi correspond le montant t hors forfait demandé
J ai reçu des message m informant d un montant hors forfait de 52 euro 07 ... je ne sais pas à quoi cela correspond et souhaite connaître le détail s il vous plait
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