Question en attente de réponse
Délai de mise en place nouveau forfait
J'ai fait un changement d'offre avec changement de mobile.
J'ai bien reçu le mobile et la nouvelle carte sim mais on me précise que celle ci sera utilisable seulement à partir du 2 avril, alors que la demande a été faite le 17 février.
Pourquoi pas le 2 mars? Sachant que ma carte sim actuelle n'est pas utilisable sur le nouveau téléphone puisqu'elle ne s'y adapte pas (microsim).
Ou alors il me faudrait un changement de carte sim de l'ancien téléphone mais je pense que ce n'est pas gratuit?
Réponse
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