Bonjour Jean,
Je vous confirme que votre forfait bloqué s'est renouvelé le 22 février, vous avez cependant déjà consommé vos 2 heures d'appels entre le 22 et le 23 février. Je vous invite à suivre vos consommations depuis votre Espace Client, vous retrouverez plus d'informations à ce sujet dans notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.