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Cette question a été résolue

Annulation d'offre

SANDRINE T.
SANDRINE T.

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Niveau
0
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points

Une offre plus intéressante avec un mobile plus performant m'a été proposé

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
24600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,
Navré de lire que vous souhaitez rétracter votre commande. Je vois que celle-ci est actuellement en cours de préparation et pour des raisons techniques, nous n'avons pas la possibilité de l'annuler, j'en suis navré. Je vous invite à nous recontacter dès que vous aurez récupéré le nouveau mobile. Nous pourrons ainsi vous envoyer le bon de retour pour que vous puissiez nous rendre le nouveau téléphone. Le délai légal de rétractation est de 14 jours. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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