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Annulation d'offre

SANDRINE T.
SANDRINE T.

SANDRINE T.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRINE T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Une offre plus intéressante avec un mobile plus performant m'a été proposé

Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Dorian U.
Date
réponse
r

Bonjour Sandrine,
Navré de lire que vous souhaitez rétracter votre commande. Je vois que celle-ci est actuellement en cours de préparation et pour des raisons techniques, nous n'avons pas la possibilité de l'annuler, j'en suis navré. Je vous invite à nous recontacter dès que vous aurez récupéré le nouveau mobile. Nous pourrons ainsi vous envoyer le bon de retour pour que vous puissiez nous rendre le nouveau téléphone. Le délai légal de rétractation est de 14 jours. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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