Question en attente de réponse
je ne trouve pas les factures
Bonjour
je ne retrouve pas les factures d'avril mai juin 2020
Cordialement
Réponse
Bonjour Arnaud,
Je suis navré d'apprendre que vous ne retrouvez pas vos factures d'avril, mai et juin 2020.
Après vérification de vos lignes, je constate que celles-ci sont regroupées en une facture.
En ce sens, seules les 6 dernières factures sont visibles sur votre Espace Client.
Dans le cadre où vous souhaitez les factures susmentionnées, je vous propose de vous les envoyer.
Pourriez-vous m'indiquer par quel biais vous souhaitez les recevoir ? Par mail (sur votre adresse renseignée dans votre profil) ou par courrier à votre adresse postale ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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