Bonjour Julia,
Après avoir vérifié sur votre ligne je ne constate pas d'anomalie et vous êtes sur le réseau SFR. J'ai vérifié la couverture réseau SFR à votre adresse et elle est optimale.
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande, de ce fait je vous invite à continuer cet échange en privé.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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