Question en attente de réponse
J'ai recu aujourd'hui mon sim carte, ca va prendre combien de temps pour recevoir le SMS d'Activation, Merci.
ca va prendre combien du temps pour recevoir le SMS d'activation??
Réponse
Bonjour Habib,
Je constate que votre colis est en statut "En cours".
Cette information bloque la portabilité de votre numéro chez nous.
Suite à la réception de votre colis, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Cela me permettra de modifier le statut du colis en ''livré'' et ainsi lancer la portabilité auprès de l'outil gestionnaire.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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