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Question en attente de réponse
Bonjour, je me suis faite voler mon téléphone et j'ai demandé à recevoir une nouvelle puce que j'attends depuis une semaine et je me suis rendue compte que j'avais indiqué une mauvaise adresse pour la livraison, comment puis-je faire pour recevoir ma puce au plus vite?
Réponses
Bonjour. J'ai demandé une carte SIM. Mais j'ai fait une erreur dans l'adresse de livraison Comment puis-je modifier l'adresse de livraison
Bonjour Anissa,
Le plus simple et plus rapide serait que vous recommandiez une nouvelle carte sim sur votre espace client comme vous l'aviez fait la 1re fois.
Je vous mets en lien notre FAQ si vous avez besoin d'aide.
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Mohammed,
Je suis navré, mais il n'est pas possible de modifier l'adresse après avoir fait la commande. Le plus rapide pour vous est de recommander une carte sim depuis votre espace client.
Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera pour les différentes étapes : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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