Bonjour Chaik et bienvenue,
L'option " messagerie vocale visuelle " est à activer. Cette option est gratuite.
Je vous invite à l'activer depuis votre espace client en vous rendant sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est à reconduction tacite.
Concernant les appels Wifi, ils ne sont à ce jour pas fonctionnels. J'en suis navrée.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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