Question en attente de réponse
Carte sim non autorisée suite achat téléphone neuf
Suite à l'achat d'un téléphone neuf, ma carte sim est "non autorisée " par le nouveau téléphone, j'ai pourtant rentré le nouveau code imei sur mon espace client
Réponse
Bonjour Aurélien,
Je visualise l'échange que vous avez eu ce jour avec ma collègue Héléna. Je vous invite à prendre en compte ses explications.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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