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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau, peut on le changer ?

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

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Bonjour

Nouveau client depuis 1semaine, je viens vers vous car je n'ai aucun réseau à mon domicile.
J'ai attendu pour voir si cela était le temps que tout se mette en fonctionnement mais au bout d'une semaine je constate que rien à changé.
Je ne vous cache pas ma déception suite à ce changement.
Je voudrais donc savoir s'il était possible de basculer le réseau actuel "Bouygues" sur un réseau "orange" avec lequel je ne rencontrais aucun soucis auparavant.
En espérant avoir un retour au plus vite de votre part.
Cordialement
Mr D.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

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Equipe

Bonjour Pascal,

Votre demande nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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