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Question en attente de réponse

je n'aipas accès à mes factures

KHALED E.
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la rubrique facture n'est pas active

Réponse

Bonjour Khaled,

Votre niveau d'accès à l'espace client est restreint. Ce niveau d'accès ne permet pas de consulter les factures.

Je vous invite à le changer depuis votre espace client.
Voici le pas à pas :
Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client
Etape 2 : Depuis la page d'accueil cliquer sur l'onglet " Votre compte "
Etape 3 : Cliquer sur " Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client " et pour chaque ligne depuis le menu déroulant modifier le niveau d'accès

Pour consulter vos factures depuis l'espace client, je vous invite à vous aider de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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