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Cette question a été résolue

problème lors du partage de connexion

MARIE B.
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Bonjour,

lors du partage de connexion via mon portable, je ne peux plus aller sur certains sites (p.ex. votre site d'assistance mobile) sur mon ordinateur depuis aujourd'hui. Les applications comme Teams, Outlook, Netflix etc ne marchent plus.
J'ai mon fortfait depuis un mois, tout allait bien jusqu'à là.
J'ai redemarré mon portable et l'ordinateur. Avec une autre carte sim (d'un autre opérateur), cela marche sans problème.
Merci de votre aide.

Bonjour Marie.

Le problème que vous rencontrez est maintenant identifié par nos équipes techniques. Il concerne bien l'accès à certains services et site via le partage de connexion. Il est en cours de résolution. Je vous invite à éteindre et rallumer de temps en temps votre mobile jusqu'à résolution.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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