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Question en attente de réponse

partages de connexion - services inaccessibles

JULIEN G.
JULIEN G.

JULIEN G.

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Bonjour, depuis 2 jours beaucoup de services sont inaccessibles, sites web inaccessibles, depuis mon partage de connexion de mon abonnement CIC mobile. C'est très embêtant car cela m'empêche de pouvoir télétravailler. Je n'ai de plus plus accès à beaucoup de site (netflix, twitch..) Merci de m'apporter une aide très rapidement, je ne suis apparemment pas le seul impacté au vue du nombre de message sur votre site d'assistance.
merci de votre réactivité

Réponse

Bonjour Julien.

Le problème que vous rencontrez est maintenant identifié par nos équipes techniques. Il concerne bien l'accès à certains services et site via le partage de connexion. Il est en cours de résolution. Je vous invite à éteindre et rallumer de temps en temps votre mobile jusqu'à résolution.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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