Question en attente de réponse
Reseau ralentit depuis deux jours
Nous utilisons depuis trois ans nos téléphones en partage de connexion a la maison mais voilà, depuis deux jours plus possible de se connecter a Netflix, internet ralentit,... Il me reste 20go de data ...
Réponses
Même chose chez moi. Partage de connexion impossible... Pourtant cela fait plusieurs mois que nous utilisons nos deux forfaits en partage de connexion. Plus rien ne marche. J'aimerais bien pouvoir contacter quelqu'un d'un service technique pour régler le problème. Merci !
Bonjour à tous,
Nous rencontrons un incident concernant l’ensemble des services nécessitant une connexion internet : mails, MMS, partage de connexion, applications…
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon réseau ne fonctionne pas en Martinique
Bonjour, Je n’ai pas de donnée cellulaire ni internet depuis que je suis en Martinique. L’option internationale est pourtant activée sur mon forfait et je n’ai pas souscris à... -
Voyage Egypte
Je vais voyager demain en Egypte. J'aimerai ajouter une option internet + appel. Quelles sont les offres possibles et comment y souscire ? A partir de quel moment cette option... -
Espagne et dépassement de forfait
Nous partons en Espagne la semaine prochaine et je souhaiterais savoir si ma fille pourra utiliser son mobile sans dépassement de forfait ?
-
