Bonjour Ouahid,
D'après mes vérifications la facturation que vous avez eue de 12,98 € provient de la ligne se terminant par "5736".
Bien que d'autres lignes mobiles ont été souscrites, cela ne résilie pas automatiquement vos lignes déjà présentes et actives chez nous. J'en suis navrée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.