Question en attente de réponse
Serait-il possible que je puisse recevoir sur mon email code pour réinitialiser mot de passe Espace Client
J'ai moultes tentatives de demande de code pour "mot de passe oublié" mais je ne reçois aucun code sur mon email. AU SECOUR....
Réponse
Bonjour Jean-Marie,
Depuis le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati..., cliquez sur "code confidentiel oublié" et saisissez votre e-mail en identifiant et pas le numéro de mobile.
Vous recevrez ensuite un code provisoire par mail dans un délai de 3 heures à modifier.
Vous pouvez suivre les étapes de connexion pour une "première visite" décrite sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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