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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis mon arrivée chez NRJ Mobile, je ne recois plus les SMS de vérification Paypal, comment résoudre ce problème? Merci
Réponses
Bonjour Mickaël.
Pour trouver une solution à votre problème de SMS, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Mickaël.
Je ne vois pas votre 2eme ligne. Pouvez-vous me communiquer le numéro pour me permettre de compléter mon premier geste commercial? Le dossier pour trouver une solution à votre problème de SMS est toujours en cours de traitement avec des traitements effectués dessus hier et aujourd'hui.
Je vous souhaite une bonne journée.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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