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Question en attente de réponse

SMS de vérification Paypal

MICKAËL R.
MICKAËL R.

MICKAËL R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Depuis mon arrivée chez NRJ Mobile, je ne recois plus les SMS de vérification Paypal, comment résoudre ce problème? Merci

Réponses

Bonjour Mickaël.

Pour trouver une solution à votre problème de SMS, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mickaël.

Je ne vois pas votre 2eme ligne. Pouvez-vous me communiquer le numéro pour me permettre de compléter mon premier geste commercial? Le dossier pour trouver une solution à votre problème de SMS est toujours en cours de traitement avec des traitements effectués dessus hier et aujourd'hui.

Je vous souhaite une bonne journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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